HP Hardware Hash Reporting Service Extension de garantie et support

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HP Hardware Hash Reporting Service Extension de garantie et support caractéristiques

Hardware Hash Reporting Service

HP Hardware Hash Reporting Service

Demandez les Hardware Hashes de vos numéros de série via la boîte de réception des services HP d’enregistrement des appareils : device.registrationservices@hp.com. Chaque demande doit inclure toutes les informations nécessaires dans un fichier .CSV pour fournir les Hardware Hashes, notamment : Numéros de série de tous les appareils. Numéro de commande HP ou de bon de commande de service confirmant l’achat du service dans des quantités de numéros de série correspondantes. HP répondra en fournissant l’ensemble des Hardware Hashes correspondant à chaque numéro de série, ou en confirmant l’absence de PKID valide pour tout ou partie des numéros de série. Dans ce dernier cas, les clients devront soumettre à nouveau des numéros de série valides dans un délai de deux jours ouvrés pour finaliser le service, faute de quoi le bon de commande de service sera considéré comme clôturé. Les bons de commande de service ne peuvent être soumis qu’une seule fois par demande et doivent correspondre à la quantité de numéros de série demandés pour le service concerné.