Ricoh évolue et soutient les organisations pour qu'elles puissent gérer efficacement leurs informations, ce qui leur permet d'accroître leur productivité et de garantir une croissance durable pour l'avenir. Sur le marché des services de la gestion documentaire, Ricoh s'intéresse à la manière dont les organisations recueillent les connaissances, mais aussi à leur façon de traiter les informations plus efficacement et de gérer leurs flux d'activités.