Weet hoe je werkplek écht presteert
De meeste IT‑problemen beginnen niet bij de servicedesk. Ze starten met een
laptop die al weken traag is, een app die blijft crashen, of een medewerker
die zich er maar bij neerlegt.
HP Workforce Experience Platform (WXP) geeft je IT‑team inzicht in wat er écht
gebeurt — en de tools om in te grijpen vóór het een ticket wordt.
Vraag een demo aan
Het probleem
IT lost op wat het ziet. Maar wat ziet IT niet?
Het aantal devices in je organisatie groeit. Medewerkers verwachten
overal dezelfde ervaring. Ondertussen stapelen tickets zich op en is je
team te klein om alles bij te houden.
De realiteit voor veel IT‑teams: je bent voortdurend brandjes aan het
blussen, terwijl je eigenlijk wilt weten waar het misgaat en waarom. Een
medewerker met een trage laptop meldt dat niet altijd. Problemen met
Teams komen vaak pas aan het licht als het te laat is. Ondertussen
vervang je devices op vaste cycli — of dat nu nodig is of niet.
Het gevolg: gefrustreerde medewerkers, lagere productiviteit en een
IT‑team dat reactief blijft terwijl het proactief wil werken.
WXP doorbreekt dat patroon.
Wat WXP doet
Eén platform. Alle inzichten. Van laptop tot printer tot hybride
vergadertechnologie en vergaderruimtes.
WXP is een vendor‑agnostisch cloudplatform dat data uit hardware,
software, netwerken en collaboration tools bundelt in één dashboard —
met realtime inzichten waarop je meteen kunt handelen.
In de praktijk betekent dat:
- Problemen vóór zijn: WXP detecteert patronen — zoals 40 laptops op dezelfde afdeling met dezelfde app-crash — nog vóór tickets worden aangemaakt.
- Voorspellen in plaats van reageren: Van defecte batterijen tot trage patch-uitrol: WXP signaleert problemen vroegtijdig zodat je kunt plannen in plaats van herstellen.
- De échte gebruikerservaring meten: Niet alleen systeemdata, maar ook gesprekskwaliteit, latency, app-prestaties en — via ingebouwde pulse surveys — hoe medewerkers hun werkplek daadwerkelijk ervaren, op kantoor, thuis of hybride.
- Werkt met wat je al hebt: Integraties met Microsoft Intune, ServiceNow, Power BI en Tableau. Bovendien zijn er API’s beschikbaar voor extra koppelingen.
Beveiliging & automatisering
Minder manueel werk. Sterkere endpoints.
Een groeiend aantal devices betekent ook een groter aanvalsoppervlak. WXP helpt je dit onder controle te houden zonder dat alles handmatig moet gebeuren.
- End-to-end endpoint security: Volledig inzicht in de beveiligingsstatus van al je endpoints, ongeacht locatie.
- Geautomatiseerde remediatie: Met de ingebouwde workflow engine automatiseer je acties voor veelvoorkomende problemen — zoals BIOS‑updates, driverpatches of het terugwinnen van ongebruikte resources. Geen manuele tickets meer voor recurrente issues.
- Schaalbaar voor kleine teams: Automatisering neemt repetitief werk uit handen, zodat je team zich kan focussen op wat echt telt.
Smart Refresh
Slimmer vervangen — niet vroeger, niet later, maar op het juiste moment
De meeste organisaties vervangen devices op een vaste cyclus van 3 of 4
jaar, ongeacht de staat. Daardoor worden sommige toestellen te vroeg
vervangen (verspilling) en andere te laat (frustratie en
productiviteitsverlies).
WXP verandert dit met Smart Refresh: datagedreven lifecycle management.
Het platform analyseert de werkelijke gezondheid van elk device —
batterij, prestaties en gebruik — en adviseert wanneer vervanging echt
nodig is.
Wat levert dat op?
- Lagere kosten: Goed functionerende devices blijven langer in gebruik
- Betere timing: Vervanging gebeurt vóór uitval en frustratie
- Duurzamer: Minder e‑waste dankzij gerichte vervanging
- Datagedreven beslissingen: Gebaseerd op feiten, niet op spreadsheets of buikgevoel
Tevredenere medewerkers
Technologie die werkt zoals je medewerkers werken
Een goede digitale werkplek valt niet op — die werkt gewoon. Een slechte
ervaring wel: trage systemen, haperende videocalls en tools die niet
doen wat ze moeten doen. Dit beïnvloedt niet alleen productiviteit, maar
ook betrokkenheid en werkplezier.
WXP maakt de employee experience meetbaar. Via pulse surveys krijg je
inzicht in hoe medewerkers hun digitale tools ervaren, en via AI‑analyse
koppelt het platform die feedback direct aan concrete oorzaken — zoals
een specifiek device, een applicatie of een locatie met
netwerkproblemen.
Zo los je niet alleen incidenten op, maar verbeter je structureel de
werkervaring.
Klaar om grip te krijgen op je digitale werkplek?
Met WXP en Dustin als partner maak je de overstap van reactief IT‑beheer naar een werkplek die écht werkt — voor je medewerkers én je IT‑team. Van onboarding tot dagelijks gebruik: wij helpen je het platform opzetten en er het maximum uit halen.
Vraag een demo aanDownload de brochure
Of zoek in ons grote assortiment:
-
groot assortiment
-
snelle levertijden
-
altijd gratis verzending
Profiteren van vele extra’s bij Dustin?
Meld je aan voor onze nieuwsbrief en ontvang per e-mail updates met aantrekkelijke aanbiedingen, acties van partners, product updates & releases en uitnodigingen voor interessante events.
Persoonlijk advies nodig?
016 - 796 200
Werkdagen van
09:00 - 17:00 Maandag - Donderdag
08:30 - 17:00 Vrijdag
Verstuur bericht
naar sales@dustin.be